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無須加入會員即可購物下單,選購後,再點選購物車,就可以準備送出訂單。

● 請注意:

 1.匯款所需額外支付之手續費,須由您自行負擔。

 

 2.加價購商品已享優惠價格,故 加購金額恕不併入滿額折扣累計計算。

● 商品運送範圍只限台灣本島地區,單筆訂單購物超過2000元,免運費。

 

享市集設有2種付費方式

 貨到付款

 ATM自行匯款(須由您負擔額外手續費)

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銀行代號:808

銀行名稱:玉山銀行

銀行戶名:享市集企業有限公司

銀行帳號:0587940017699

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寄送方式說明


注意!收件地址請勿為郵政信箱!

商品或服務遞送方式採新竹貨運為主,以冷凍進行配送。

所有商品均含5%營業稅,標售價格中無需再付任何稅額費用。

如無特定或預購商品,可於下單後隔天算起,於3個工作天內寄出。

台灣本島:單筆訂單滿2,000免運費,未達需另支付運費$195

訂單相關說明


🔹本公司依消保法規定,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。

🔹如因運輸過程造成商品外觀毀損、貨品品項錯誤,請於收到貨2小時內拍照客服來信反應並將商品放入冷凍。

🔹產品內容物以實際收到商品為主,圖片僅供參考,極為挑剔及完美主義的客人,請再三思考慮後再決定是否下單。

🔹網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準。

 

退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。

所有產品內容物以實際收到商品為主,圖片僅供參考,極為挑剔及完美主義的客人,請再三思考慮後再決定是否下單。

 

關於退貨運費說明

(一) 如商品有瑕疵,運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤,請於收貨5小時內拍照存證後冷凍,並立即與客服聯繫,將為您安排後續退換貨處理。

(二)若因退貨造成訂單純商品金額未達購物免運費標準,仍將於退貨作業後進行退款時扣除原訂單之物流費,免運費標準請依網站免運費條件為依據。

(三)若符合以下條件,客服人員將為您儘速安排相關退換貨與退款相關事宜:

   1. 因作業程序錯誤,而導致寄送的商品與訂購的商品不符。

   2. 單一產品包裝內之物品、贈品不齊。

   3. 商品有明顯瑕疵或已損壞。

 

關於退貨及七天鑑賞期說明

本公司依消保法規定,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。

依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。

自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期,因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品,商品屬性特殊或有保存期限等問題,除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,才可接受您的退貨申請。

非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨!一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質,則無法處理您的退換貨申請,敬請見諒! 

 

取消訂單

如要取消訂單,請於下單24小時內取消。一旦商品寄出,即便客人退貨,收回的產品不會回收再出貨,且不可能寄給其他客人。

產品寄出時請勿拒收。如因上述原因,將無法退款給您,請見諒。

 

退換貨流程

1 . 請透過以下任一連絡方式,註明訂購者的姓名、聯絡電話、退貨原因及拍下清楚照片。

2 . 收到您的來信且確認為瑕疵商品後,我們將會安排專人與您聯繫。

3 . 將退貨商品包裝妥當,於約定時間交由宅配人員,並保留商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性。

4 . 待商品退回後,我們會儘速安排退款/換貨。

售後服務說明


週一至週五09:00~17:30,可撥打 ( 02)2255-9980,將由專人服為您服務

LINE線上客服:@enjoy-markets

Email : enjoymarkets1602@gmail.com

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